情暖企心润物无声 回应企意掷地有声 ---银川经开区育成中心常态化实施企业大走访工作

上半年，经开区育成中心全面贯彻落实开发区管委会、党工委的各项任务部署，有序推进孵化载体建设、双创主体培育、创新平台搭建、双创人才培养等工作，建立高效快捷的企业服务机制，多措施优化园区营商环境，持续推动园区高质量发展。上半年，共走访企业215次，调研企业数113家，有效解决企业问题203件，帮扶企业融资6260万元。

一、访出亲企爱企好作风

园区年初成立了企业调研走访工作小组，由班子领导分片承包认领企业，同时建立楼长工作制，以在一线的状态、沉下去的劲头，做到“硬板凳”坐得了、“凉白开”喝得惯、“企业手”握得紧，实现了服务作风的大转变，不仅敲开了企业家的门，更敲开了企业家的心。领导干部经常深入企业，听企业发展的困难和诉求，把“宁科贷”“科技担保贷”等政策介绍给企业，为企业送去了“真金白银”,同时访出了工作良计、发展良策与富企方法。

二、访出排忧解难好点子

干部职工常态化走访企业，与企业真心“攀亲戚，拉家常”；进企业，为发展按下“快捷键”，为项目跑出“加速度”。立足自身，统筹资源尽力解决企业问题，属于园区层面可以解决的，现场办理，督促解决；需要协调开发区办理的，安排专人办理，跟踪督查，确保每天有人关注问题、每个问题都有着落。针对企业反映的融资门槛过高的问题，安排专人对接“宁科贷”等政策，针对企业反映的运营费问题，先后兑现了“1、3、5”“一免一减半”等房租减免政策，重新核算了水电气等物业费用，真心为企业轻装减负，助力企业加速快跑。

三、访出和谐稳定好局面

坚持把排查化解基层矛盾和安全隐患，作为调研走访活动的另一重点，努力把问题矛盾解决在基层一线，把安全隐患消除于萌芽状态。结合扫黑除恶活动，坚持园区政企联动，发动全部干部职工，“走遍走全”实现精准覆盖，“访深访透”化解矛盾隐患，落实落细防稳政策，确保园区和谐稳定。

四、访出园区常态服务好机制

引导干部职工逐渐由“组织指派去”变为“内心主动去”，切实把走访活动作为服务基层、服务发展的长效举措。立足常态长效，为每一家企业都安排了对接服务人，重点企业还建立了领导班子对接制度，要求为企业服务手机24小时不掉线。探索实行“线上抢单”+“线下服务”,建立了服务企业的“一网一群一号”（开发区网站、钉钉服务群、便企服务电话号）模式。在钉钉服务（微信）群里，各归口负责人“滴滴抢单式”服务，群内企业提出的问题均能在15分钟内得到解答，答复率达100%，赢得园区企业家纷纷点赞。

下半年，经开区育成中心将认真贯彻开发区管委会、党工委决策部署，坚持不懈做好“走访”这篇文章，持之以恒推进“落实”这项工程，摸实情、寻良策，办实事、解难题，不断增创发展新优势，为经开区冲刺千亿级目标赋能。

（企业服务部  褚有辉）